电子邮件营销é uma das principais estratégias de数字营销．É um运河导航comunicação com o seu público, que você pode usar para estreitar o relacionamento, nutrir leads e gerar vendas, com uma a excellent taxa de ROI。
在市场营销方面，我一向不相信你。
Por muito tempo，电子邮件营销foi sinônimo de spam，欺诈e abordagens intrusivas, o que levou muitas pessoas a愚昧者和删除者作为mensagens。
Só que a tecnologia e作为estratégias avançaram e hoje可能性um uso muito mais eficiente dos电子邮件，que podem chegar para就像pessoas certas, na hora certa, com a mensagem certa．该死的军刀。
Por isso, queremos neste artigo explicar tudo sobre o que é电子邮件营销e como usar da melhor forma。服务para quem é iniciante e quer começar a fazer电子邮件营销，mas também para quem já tem uma estratégia e quer melhores resultados。
伴剑者:
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O que é电子邮件营销?
电子邮件营销é aEstratégia de envio de email para uma lista de contatos a fim de definier uma comunicação com cada destinatário e cumprir determinados objetivos de市场营销．杰拉尔门特·奥帕罗é实现了我的生活automação。
Inicialmente, o email foi entendido como uma versão eletrônica das cartas。Não在这里有个好地方，有个好地方português有个好地方eletrônico。
雷·汤姆林森1971年发明了电子邮件。新兴市场entrevista à The Verge， ele disse que só queria uma maneira simples de deixar mensagens para as pessoas de um computador para ouo, que não dependent da sua presença没有时间，como acontecia没有电话。
E foi isso que o email se tornou:Um canal de comunicação direta entre Um rementente e Um destinatário．Com tempo, o电子邮件entrou no dia dia da internet e se torou um tipo de identidade dos usuários na internet, usado para trocar mensagens e realizar qualquer地籍na internet。
E é claro que o marketing se ligou nisso。我们的电子邮件是关于泄露产品的形式的，关于清醒的环境的，我们的大的panfletem虚拟的。
O问题é que O uso do email como ferramenta de marketing passou a incomodar os usuários。Muitas empresas passaram a enviar mensagens indesejadas，坚持，sem qualquer permissão。
E, como ainda acontece muito hoje, aquele ambiente tão人身攻击foi " invadido " por marcas不便E por mensagens com vírus E恶意软件。
我这么有偏见reputação做电子邮件营销。Provedores de email, como Hotmail, Yahoo e Gmail, começaram a bloquar电子邮件suspeitos, enquanto os usuários passaram a ignorar ou deletar mensagens que não queriam ver na sua caixa de entrada。
Então，作为empresas iniciaram um movimento para qualiificas abordagens de email marketing。Para isso, começaram a solicitar autorização Para os envios, segmentar a base de contatos e adotar diversas práticas que hoje tornam as生命是与人相关的．
Perceba, portanto, que o电子邮件营销volou às origens。乌玛宝儿estratégia乌玛宝儿的自然之道:direta, humanizada, pensada speciificamente para cada destinatário, com Uma mensagem que traga algum valor para a sua vida。
Por que利用电子邮件营销?
电子邮件营销é o terceiro canal de marketing mais usado pelas empresas。Ter um site é quase idade, e as redes sociais ganharam espaço na última década, mas os email se mantêm forte nas estratégias。
Veja o gráfico abaixo:
Quer entender por que o email marketing tem tanta relevância para o marketing?作为元首的权宜之处和邮件的权宜之处:
格兰德alcance
存在4 bilhões de usuários de email atualmente。E esse número ainda deve crescer para 4,5 bi até 2024。Esse número代表aMais da metade da população mundial．印象派，não é?
诺索endereço de email concentra todas as ações que fazemos em outros canais。Toda vez que criamos um login em qualquer网站，利用zamos o endereço de email。Assim, ele é uma partte essential das atividades de um usuário na互联网。
Por isso, quando você投资没有电子邮件营销，pode alcançar um número巨大的de pessoas - que podem não星nas红色的社会Ou outros canais, mas certamente têm嗯，电子邮件。
Alcance previsivel
我们的社会，我们的生活vão我们的生活。Isso ororre devido a算法que determinam quais publicações são mais relevant antes para cada usuário。
Por essa razão, o alcance orgânico de posts em redes sociais não é previsível。Ou seja, você não tem control de quantas pessoas realmente vão visualizar a sua publicação。
Já无邮件营销，você temprevisibilidade．Se você selecionar 100 endereços de email para enviar uma mensagem, todos eles vão recebê-la na caixa de entrada (a não ser que haja algum problem técnico, mas trataremos desse assunto mais adiante)。
Formato flexivel
O电子邮件é uma tela em branco - você pode preenchê-la como bem quiser。As mensagens não têm limited de caracteres, podem conter links, imagens e até gif e podem ter o layout que você preferir para a sua marca。
嗯，电子邮件的模板包括元素gráficos, ou pode conter apenas texto, como se você estivesse escrevendo mensagens pessoais para todo os seus contatos。
Por meio dele, você pode criar mensagens curtas, incluir diversos links para páginas da web ou contar uma história longa。Portanto,O电子邮件pode ser como você desejar！
阿尔托反驳金融
Você再见投资回报率做电子邮件营销é嗯DOS mais altos entre OS canais de marketing?
2019年的协议石蕊， para cada $1调查em电子邮件营销，作为empresas obtêm $42 de retorno, em média。dependdo da indústria, esse retorno pode ser ainda maior。
Dois fatores ajudam a explicar por que os resultados financeiros做电子邮件营销são重要的:O投资necessário é baixo, e as taxas de conversão são altas．
Para começar uma estratégia de email marketing, você precisa de apenas 3个成分:um domínio, uma ferramenta de envio e uma pessoa Para executar a estratégia。
Entre as inúmeras ferramentas do mercado, há ainda várias opções gratuitas。Portanto, o invest ento que você precisa fazer não é muito alto。
Além disso, você pode gerar um grande volume de receita, seja por meio da nutrição dos leads, que têm mais机会de fechar negócio com esse relacionamento próximo, seja por meio de邮件promocionais, que levam diretamente para a venda。
运河proprio
Este é um dos原则动机para usar o电子邮件营销nas suas estratégias。O电子邮件é嗯运河próprio, e一份contatos列表é嗯，ativo da sua empresa．
Não存在的uma entidade外部定义的quando, como e por que você deve enviar mensagens aos assinantes。Você pode até usar uma ferramenta, mas a estratégia não依赖德拉。
社会之路，você依赖于平台。São os algoritmos que decide se o seu post é relevant ou não para os usuários。E os seguidores não pertencem à sua marca se Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter acabarem ou perderem força, você não pode levá-los para outo lugar。
Portanto, o电子邮件营销dá mais segurança。E a construção uma lista de contatos robusta ainda valoriza sua marca。
Qual o papel做电子邮件营销na sua estratégia de营销?
电子邮件营销是一个难题。Embora seja mais a abordagen promotiona e commercial associado, e pode ir muito além disso。
Quando uma pessoa dá permissão para receber email da sua marca, ela dá acesso a um ambiente pessoal da sua vida, em pocos podem entrar, e se abre para a conversation。一个党派daí， você pode与人交谈Com OS seus客户。
Perceba是电子邮件营销traz的一个大机会。Se você limitar a estratégia apenas a泄露供应商产品，提供一个机会Se proximar dos consumidores e criar laços mais fortes com。
Então, vamos ver agora todos os papéis que o电子邮件营销pode cumprir na sua estratégia e que você pode incluir no seu planejamento:
Estreitar relacionamentos
电子邮件营销é嗯运河德relacionamentobastante pessoal。É uma comunicação direta com OS耗材。
Então， é a oportunidade de estreitar o relacionamento com。Os usuários também já se dispuseram a isso, ao dar permissão aos seus email, então eles esperam receber as mensagens de tempo em tempo。
赞成的para manter a marca sempre próxima dos consumidores, sempre ativa na sua lembrança。哭uma comunicação英勇的para, que entregueConteúdos e ofertas que sejam úteis para a sua Vida．我爱你，我爱你，我爱你。
Promover seus conteúdos
Se você tem um blog, deve saber quePromover OS conteúdosPublicados é重要para o sucesso da sua estratégia。
exisstem vários canais que você pode utilzar para isso, e email é um deles。Você pode enviar atualizações做博客期刊的评论ou criar通讯e fluxos de nutrição com链接para conteúdos。
Dessa forma, os电子邮件贡献para levar访问者ao博客eAumentar a sua visibilidade na互联网．
营养教育引领
nutrição de领导é um dos pilares do入站营销．Essa estratégia tem a intenção de transformar seus assinantes em leads, e seus leads em clients。
Para que isso aconteça， é necessário educar seus contatos清醒seu negócio e área de atuação, enquanto estreita o relacionamento com eles。À medida que você envia OS conteúdos，我爱你，我爱你的英勇você vendeAmadurecem a decisão de compra， até que se tornem clients。
O电子邮件é嗯运河理想para isso。我的天堂automação, você我的天堂，我的天堂，我的天堂，我的天堂，我的天堂，我的天堂。
自动售货机
Você pode enviar电子邮件apenas para estreitar relacionamentos e promover conteúdos, mas também pode vendor diretamente。Os电子邮件podem trazer ofertas e descontos que levam Os usuários logo para página de compra。São poucos cliques até venda。
嗯estudo da KlavyioMostrou que o email pode ser responsável por mais de um quarto (27%) da receita geral das lojas virtuais。为解决问题而努力，特别是电子商务。Portanto，批准电子邮件营销para推广seus产品!
法泽pós-venda
defechar uma compra, você não pode se afastar dos seus客户。A etapa de encantá-los é uma das mais importantes da todologia入境，e email pode ser seu aliado nisso。
没有pós-venda, você pode enviar uma pesquisa de satisfação, dar dicas de como proveitar melhor seu produto ou simplesmente perguntar se pessoa tem alguma dúvida que você possa resolver。我的生活，我的生活Novos conteúdos e ofertas relevantes para esse client．
Lembre-se de买办，satisfeitos trazem diversos benefícios, como a recompre a indicação de novos客户，e reduzem os customs com aquisição de novos客户。
Quais tipos de email você pode incluir na sua estratégia?
exisstem vários tipos de email para incluir na sua estratégia。塔尔维兹você服装接待员电子邮件promocionais, mas a divulgação de produtos não é o único conteúdo que você pode usar。Até mesmo aquele电子邮件确认uma comppra pode fazer部分做电子邮件营销。
Agora, vamos ver quais são os tipos de email que você pode usar:
时事通讯
作为时事通讯São嗯DOS电子邮件营销的格式．Para alguns especialistas, foi também o2020年主要格式．
Na tradução字面意思，newsletter significant boletim de notícias。Mas você pode entender通讯como envio periódico (diário, semanal, quinzenal等)de mensagens em torno de algum tema。这是我们的日常生活，我们的日常生活próximas这是我们的信息。
Algumas marcas optam por fazer apenas uma introdução ao tema na newsletter e levar os usuários até o blog, enquanto outas inserem todo o conteúdo no próprio email, com apenas alguns links para os seus canais。
Um bom exemplo é a YOUPIX Ideas, newsletter da YOUPIX, que traz dados e insights清醒的市场influência。Os电子邮件trazem um texto com reflexões, além de uma curadoria de links chamada de“Rapidinhas”para quem quiser ler mais。
Atualizações做博客
Atualizações do blog podem ser considadas um tipo de newsletter。Mas levam aos usuários，特别是，作为últimas publicações做博客da sua marca。
服务para aquelas pessoas que gostaram do seu conteúdo e não querem mais perder nenhuma publicação。Muitas vezes，地籍-se para receber as atualizações do blog é aPrimeira ação que elas tomam para conhecer melhor a marca．Então， é这是世界上最伟大的英雄之旅。
SEMrush, por exemplo, oferece essa opção para os leitores do seu blog:
电子邮件promocionais
电子邮件promocionais são os mais communs。Sua função é promover a venda de productos e serviços。Por isso, costuma ter umaAbordagem是商业的， com ofertas, preços e descontos, além de links diretos para a página de comppra。intenção é供应商。
电子邮件editoriais
电子邮件，编辑，对未来，对未来，对未来，清醒的决定。Muitas vezes， é assinada pelo CEO ou dono do negócio。
Sua intenção não é vendor nem泄露nada。Sua função está mais próxima do品牌， já que fortalece a imagem da marca aoMostrar como ela se posiciona白昼白昼polêmicos。
没有início da pandemic do coronavírus, muitas marcas enviaram电子邮件para moo estavam agindo diante das mudanças。Veja exemplo do food:
电子邮件transacionais
电子邮件transacionais são mensagens que os usuários recebem quando fazem transações ou cadastros no site da marca。电子邮件confirmação地籍通讯，地籍电子商务Abandono de carrinhoSão alguns exemploys。
O foco desses电子邮件é trazer a informação que interessa ao usuário。豌豆荚，mas você também豌豆荚，para ofereceralgum conteúdo ou oferta que faça sentido no moment to。
Se é um email de boas-vindas depois de um地籍，por exemplo, você pode oferecer conteúdos iniciais, para quem está chegando。Se é um email de confirmação de entrega do pedido, você pode sugarir productos complementares à comppra。
flux de nutrição
嗯flux de nutriçãoe乌玛Série de电子邮件自动camente disparadosEm sequência a partr de alguma ação do usuário。Esses fluxos são usados na etapa de nutrição dos leads, para que eles amadureçam o conhecimento sobre algum assunto e evoluam no funl de vendas。
Digamos que o usuário preencha um formulário para receber um电子书清醒营销数字。Como demonstrou interesse no assunto, a empresa pode enviar uma série de email que aprofundem o conhecimento do lead清醒的营销数字e, ao final, ofereça um conteúdo ou oferta que o faça avançar no funil ou até mesmo já se tornarcliente。
“数字结果”，“例子”，“决定深奥事物的三件事情”。没有exemplo abaixo, você pode ver um dos电子邮件da trilha清醒como reduzir o custo de aquisição em uma empresa:
尽管如此
Se você商品价格价格，também tem uma excellent opportunity de conhecê-los melhor。Então, o电子邮件营销também pode ser usado paraColher dados em pesquisas．
我为你的事业奋斗，为你的榜样奋斗，após我为你奋斗(satisfação)， traçar我为你奋斗，vários我为你奋斗。
这是我的梦，我的梦，我的梦，我的梦，我的梦opiniões我的梦，我的梦，我的梦。
exemployers de Email Marketing
Entretanto, na prática, quais empresas realmente consguiram se destacar ao utilizar o电子邮件营销como estratégia de comunicação?确认为同伴são范例，我们的灵感来自一条运河。
网飞公司
O Netflix é嗯，这是我们的典范，这是我们的典范，这是我们的典范。法国独立estratégia，法国自然形式上的共同结果vários加奈。Por email, além de informar os seus clients sobre questões referentes aos seus planos，一个流式faz um平台Excelente trabalho promovendo seu catálogo．
我想知道我很重要，但我无法理解:a personalização。Todas as sugestões e recomendações são personalizadas, criadas exclusivamente a partir do histórico de consumo do usuário。电影，séries e documentários são推荐em semanas de estreia, lembrando usuário de salvar os different títulos em suas listas。
Evino
O电子商务especalizado na comercialização de vinhos também faz um trabalho de destaque a partir do电子邮件营销。Como se trata de um assto que muita genta ainda não entende, a Evino envia mensagens não apenas com promoções, mas também com explicações relevantes清醒的cada produto。乌玛教育效率的形式audiência e estimulá-la ao消费．
最后，祝你生日快乐não祝你生日快乐vinícola escolher。Assim, atuando como uma espécie de consultor online, as mensagens enviadas semanalmente reúnem os detalhes maiis相关清醒的不同葡萄酒。Seja os alimentos que harmonizam melhor com aquela garrafa, Seja estação理想para saborear a uva。
谷歌
O谷歌não poderia estar fora dessa lista, não é mesmo?Referência quando se trata de Marketing Digital, o buscador não é apenas uma platforma, mas atua também para fortalecer o seu品牌知名度．Dentro da sua estratégia de Marketing de Conteúdo，一个empresa aposta no Thinking With谷歌，嗯Espaço que reúne conteúdos diversos清醒技术，comunicação e营销．
Com tantos dados e informações disponíveis, o site é uma excellente fonte de pesquisas, mas nem sempre é um canal acessado pelos usuários。Por isso, o谷歌aposta no电子邮件营销para apapar insights valiosos que podem ser利用Por professional as mais different áreas。
Spiti
Falar清醒的金融市场não é tarefa fácil, especalmente清醒的固定投资variável。É um assunto que, sem o devido cuidado, pode se tornado extremamente maçante e difícil de ser compreendido pelos leitores。一个平台análises e recomendações financeiras Spiti美国电子邮件营销公司的师傅，para repassar as mensagens．
Sempre apostando em conteúdos recheados de讲故事， mesmo OS tópicos mais mess OS são traduzidos e simplificados para quem não tem tempo ou o costume de conferir as notícias清醒的经济日记。Nada melhor do que uma资格通讯，não é mesmo?
亚马逊
对了，杰夫·贝佐斯Experiência做usuárioé嗯ponto必要的para o sucesso do seu negócio。Quando se fala na estratégia de电子邮件营销达亚马逊，一个想法segue一个mesma。可爱的小可爱você美丽的天堂não comprou?Assim que o preço cai, a亚马逊envia uma mensagem informdo que o valor está ainda mais baixo, por exemplo。嗯，这是一种非常好的激励，对吗?
Como planejar uma campanha de电子邮件营销?
Agora vamos ver como começar作为suas campanhas de电子邮件营销。E é claro que tudo começa com um planejamento。priiramente， é preciso traçar seus objetivos，一个人物，一个linha dos conteúdos, os indicadores, entre outros元素que vamos veagora。
Quais são os objetivos da sua campanha?
Primeiramente, defina por que você quer criar uma campanha de邮件营销。Você quer vendor mais?Criar uma estratégia de nutrição de leads?合格的o pós-venda da sua empresa?
前端，falamos sobre os papéis做电子邮件营销，então é hora de pensarQual função essa campanha deve desempenhar na sua estratégia．
Como é a persona com quem você vai se comunicar?
一个角色e o提供客户通信você提供通信邮件．trada -se da descrição de um personagem semifictício, que代表o客户理想做seu negócio, com todas as suas dúvidas，必需品，dores e兴趣em cada etapa da jornada。
Os conteúdos e一种语言做电子邮件营销，então，开发ser criados pensando nessa人格。Depois, você pode personizar esses conteúdos para cada destinatário，作为linhas gerais que eles devem seguir的一个角色。
Como você vai conconir sua lista de contatos?
没有planejamento做电子邮件营销，também é importante pensar como você vai conconir e crescer sua lista de contatos。最后，sem eles, não há estratégia que funcione!
Para coletar电子邮件，você pode inserir formulários没有网站，criar登陆页面e oferecer conteúdos e materiais ricos em troca do contato。我很高兴，我很高兴，我很清醒。
Mas é importante destacar:Tenha a autorização das pessoas para enviar email a elas．Não comppre listas de email nem inra contatos sem que eles tenham pedido ?Isso pode fazer com que seus电子邮件caiam没有垃圾邮件e偏见sua reputação。
码头critérios de segmentação da lista você vai usar?
电子邮件营销方式segmentação。Não dá mais para enviar um mesmo email para toda a sua base (com algumas exceções, claro)， porque nem todos os contatos têm os mesmos interesses, nem estão na mesma etapa da jornada de comppra。
Por是so的定义Critérios de segmentação帕拉龙卷风让人羡慕，但却让人讨厌．Estas são algumas idea que você pode usar para segmentar:
- Características demográficas(例如:localização, idade, gênero等);
- 兴趣(例如:pessoas que gostam de natação, para um电子商务体育);
- Histórico de interação(例如:clients antigos que não compram há 1 ano);
- Etapa do funil(例如:pessoas que já pediam orçamento)。
存在várias可能性。Pense nas segmentações que fazem sentido para a sua estratégia e para o tipo de email que você está escrevendo(时事通讯，fluxos de nutrição等)。
Quais conteúdos ou ofertas você vai enviar?
Já pensou no que você vai enviar para os destinatários?conteúdo é一个essência做邮件营销， é o que engaja， é o que vai fazer você atingir seus objectivos ou não, por isso precision ser bem pensado no planejamento。
É claro que tudo vai dependder do tipo de email que você quer criar。Nos fluxos de nutrição e时事通讯，por exemplo, você pode usar conteúdos que a marca já tem(没有博客，没有YouTube, nas redes sociais) para tratar de algum tema。
no email promocionais e transacionais， é important conhecer os兴趣e histórico do usuário para建议的相关的para ele。
Quando você vai enviar os电子邮件?Com que frequência?
一个frequência de envio é决定性para o sucesso做电子邮件营销。Muitos usuários se incomodam com a insistência, mas também não dá para ficar long ge por muito tempo。Então， é精密通信equilíbrio，特别通信格式，电子邮件宣传。
Além disso, pense no melhores dias de envio。De acordo com a竞选班长， terça-feira é o dia com maior taxa de abertura (mas também mais descadastros)。Isso pode变量bastante conforme o seu público e área de atuação, por Isso é importante fazer testes para saber。
Quais métricas você vai analisar?
没有飞机，就没有沉思Métricas de电子邮件营销Você vai monitorar para saber se o público gostou do seu conteúdo, se OS usuários fizeram o que você queria e se você atingiu seus objetivos。
Estas são algumas das métricas que você pode medir:
- 分类学;
- 异角类群;
- 分类群(CTR);
- 地土分类群;
- Taxa de conversão；
- 弹跳率(taxa de email que voltaram);
- 投资回报率(ROI)。
Conteudos必须:
岩石大学电子邮件营销Curso de Email Marketing
Guia Para Criação de persona
Guia Prático para Divulgação de Conteúdos
Como执行一个sua estratégia de电子邮件营销?
Planejou sua campanha direitinho?Então， é hora de tirá-la do papel。
Para isso, exisstem também algumas dicas que você pode seguir Para to sucesso so envy。Veja agora como executor sua estratégia de email marketing da melhor maneira:
电子邮件营销
”乌玛Ferramenta de email营销é基本para escalar a sua estratégia, já que você podeAutomatizar OS羡慕．
作为ferramentas também permitem usar模板，分段基本电子邮件，monitorar作为métricas e usar outros diversos recursos que qualiificam o电子邮件营销。Mais adiante, você vai ver algumas opções para executar sua estratégia。
Siga as boas práticas de电子邮件营销
塞巴também que存在嗯Código de Autorregulamentação para Prática de电子邮件营销(CAPEM) que você deve seguir。
O CAPEM dispõe, por范例，清醒的需要permissão prévia(选择加入)e opção de descadastro(选择退出)para O destinatário, de identificação do remetente e de umaLinha de assuntoRelacionada ao conteúdo做电子邮件。Siga作为regras para fazer电子邮件营销ético。
Escolha um布局简单响应
没有电子邮件营销，很简单。Mantenha o foco no objetivo do email, no conteúdo que você quer transr e no que você quer que o usuário faça。
Você pode criar um布局做零ou usar os模板que as ferramentas oferecem para facilitar seu trabalho。
独立，O布局做电子邮件开发responsivo， para se adaptar a qualquer tamanho de tela。Além disso, o理想é mesclar imagens e textos, já que alguns provvedores ententem como垃圾邮件que têm apenas imagens。
个性化os envy
A personalização做电子邮件营销é uma das estratégias mais usadas pelas marcas, como você pode ver no gráfico abaixo。Não é por acaso, já que ela é capaz de aumentar as taxas de abertura e de cliques dos电子邮件。
Então, na hora de executor sua estratégia，Pense como você pessoa附近的个人环境，查玛尔sua atenção e ter melhores resultados。
Basta inserir uma variável no conteúdo que seja substituída por algum dado do usuário, como:
- Nome do contato(例如:Luciano, você deixou este produto no carrinho);
- 兴趣(例如:对金钱的兴趣);
- 货物(例如:Conheça ferramenta ideal para o Gestor de Marketing)。
O que não pode faltar没有seu检查表电子邮件营销?
Mas, final, o que não pode faltar no seu checklist da sua estratégia de email marketing?确认alguns tópicos精华!
Planejamento
Na etapa de planejamento， é pensar em algun fatores antes de passar para a fase segugute。
角色
Antes de mais nada， é necessário responder uma pergunta: com quem a sua marca está se communicando ?一个definicao哒角色é o primeiro passo para quem quer se dienciar da concorrência e conconir estratégias, de fato，相关度。
我是这样的，就像我是你的朋友一样，我是público我的朋友não我是你的朋友está我是你的朋友。
Segmentacao
Dentro de um negócio, você também pode ter uma série de perfis e por isso，Se torna essential a segmentação．Ou seja, criar不同的列表de envio que façam sentido para cada grupo。
Alguém que já生产过程中，样品，精确的撞击过程中，材料的尖端，加工过程não生产过程中，材料的尖端conteúdos。
Conteudo
Além disso, qual é oTipo de conteúdo que deve ser produzido ?是什么东西的权利和权利?合格é a mensagem principal que você quer passar ou até mesmo Qual ação espera que o consumidor tenha após o envio daquele email?
Calendario
Na etapa de planejamento também é necessário pensar em comoestructurar um calendário de envio de电子邮件．
发情的质量?相等的é时刻相等的você我们的英勇之处和我们的幸运之处?
看到飞机上的景象，就会想到我们的艳羡não façam我们的最终结局não我们的冲击você espperava。
Definir dia e horário do disparo
Após as etapas inicias de planejamento, outo item que você precisa se preocupar:合格é o dia o horário do disparo da sua mensagem？Isso também tem um影响显著性，por范例，na taxa de abertura e conversão。
Mas, para isso， é preciso lembrar de um tópico mais acima，清醒的sua persona, para saber quais são os seus hábitos e preferências, auumentando as suas机会de sucesso com essa estratégia。
Criar um轮廓
Agora é o momento de criar um outline para o seu电子邮件营销e ele consistnas seguintes etapas:
Produzir os textos做电子邮件
A primeira etapa é muito simples:Produzir OS textos做电子邮件．Ou seja, quais vão ser os conteúdos publicados e enviados naquela régua de comunicação?Isso deve ser feito com antecedência para evitar correria e até mesmo erros durante a produção。
Pensar em 5 assuntos (título do email)不同的e选择1
Nesse processo， é interessanteDefinir também quais vão ser OS assuntos做电子邮件- mais para frente você vai entender a importância desse tópico。Uma dica é produzir cinco opções diecionar apenas para o envio principal。
Revisao
Antes de pensar em seguir para a próxima etapa, você deve se concentrar naRevisão做conteúdo， garantindo que tudo esteja de acordo com o que foi definido lá no início desse trabalho。
电子邮件布局
Em seguida, você pode começar a发情期布局做电子邮件， realmente criando uma cara para o seu conteúdo。A idea aqui é conectar esse布局Com a sua marca e também Com uma linguagem visual que seja atrativa e interessante para o seu consumidor。
Criar布局体贴的一个发情做conteúdo
Com a etapa front concluída， é hora de seguir em frente Com outros tópicos essenciais do seu检查表de电子邮件营销。
- 重温布局com conteúdo最终:Primeiro de tudo, você deve revisar o布局construído junto com o conteúdo final, garantindo que faça sentido para o seu planejamento inicial;
- Fazer um disval de teste e verificar:Antes do envio official， é preciso testar e visualizar o email como ele realmente vai ficar, você pode fazer um teste com endereços de email da sua própria equipe, por exemplo;
- 做电子邮件:我知道你在做什么，你在做什么，你在做什么está不同的航海者，你在做什么;
- 画像:No seu teste, você também deve conferir se as imagens estão sendo exibidas como você planejamento, uma dica é testar a visualização para mobile, especalmente se a sua audiência utilizar bastante平板电脑e智能手机;
- 链接:想象一下，解释planejamento para alcançar嗯确定的客观的不一致的ser feito sem o链接paraCTAadequado吗?Por isso, você também deve observar muito bem todas essas condições。
哭一个segmentação de acordo com o planejamento
última etapa antes do envio é必要para o seu清单:é o momento em que você deve configuration A sua campanha e agenda o disparo。
注意
Se engana quem pensa que o checklist de email marketing acaba assim que os disparos são feitos。Aliás, pelo contrário, a estratégia vai realmente tornado mais efficiency e completiente em em second moment: de注意．
É a hora em que você ea sua equipe podem se debruçar清醒的操作números e estatísticas para saber se o seu planejamento realmente está funcionando ou não。Por isso, acompanhe algumas métricas:
阿伯图亚分类群
一个异角分类群é a primeira informação que você deve olhar: do total de envios feitos, quantos usuários abriram o email?Isso mostra dados relantes, como o interesse em relação ao assunto ou se a sua base realmente está engajada。
分类群
Mas não basta abrir o email, não é mesmo?É精确输出提示de ação e, para isso, você deve avaliar a类群．
总de电子邮件abertos, quantos usuários realmente clicaram没有CTA definido naquela mensagem?Será que o botão é atrativo ou até mesmo se a ferta faz sentido?
Taxa de Conversão
Por fim，超出métrica相关para o seu检查表电子邮件营销é aTaxa de conversão．Ou seja, do total de usuários que abriu e clicou no CTA da sua mensagem, quantos realmente tomaram a ação que você esperava na landing page para que foram redirecionados?
Como contrir uma lista de电子邮件?
一个电子邮件列表é o主要元素da sua estratégia de电子邮件营销。Aliás， é欧洲经济发展的原则，já欧洲经济发展的客户和潜在客户的代表negócio。
E ess contatos pertencem à empresa, E não a uma platforma externa, como contece como sguidores as res res res res res res。
Por isso, a lista de电子邮件merece atenção。E precisoconstrui-la organicamente， com a autorização DOS contatos, e fugir de artimanhas como a comppra de listas prontas, que só trazem prejuízos。
Mas como fazer isso?Como“召集者”作为pessoas a deixarem seus contatos com você?Informar dados a uma empresa é uma atitude significativa, já que as pessoas dão acesso a um ambiente specific。我是这样的，我是这样的，我是这样的，我是这样的，我是这样的，我是这样的。
Então, o primeiro passo paraCrescer a sua lista de emaileCriar uma oferta relevantEm troca DOS contatos do usuário。
Muitas vezes, isso acontece naturalmente quando a pessoa pede um orçamento ou faz uma comppra。Mas ela também pode informar seu email para assinar uma newsletter, baixar um电子书，visualizar um catálogo, participar de um webinar。Então, pense no tipo de informação ou conteúdo que motive o usuário a deixar seus dados。
一个捕捉到的抓痕formulários。Eles podem ser inseridos no site ou blog, em弹出窗口，em登陆页面ou nas redes sociais (em formatos de posts específicos para gerar leads)。你好棒eOptinMonsterSão ferramentas úteis para isso。
Mas não夸张na quantidade de campos -恳求apenas OS dados que você精确．Formulários com muitos campos e solicitações desnecessárias desestimulam o preenchimento。
Muitas vezes, apenas o email é enough。我是私人邮件中最重要的人。电话endereço，邮箱são necessários。。
Você ainda pode perguntar alguma informação extra, como assuntos de maior interesse ou o cargo que ocupa, desde que use esse dado na estratégia。
E, para contrir uma lista de电子邮件，basta coletá-los?Nada disso: é precisoManter a lista saudável．我的节奏，我的电子邮件告诉我我的存在弹跳率Das suas campanhas, ou seja, a taxa de erros de entrega aos destinatários。
Altas taxas de bounce podem ser interpretadas pelos prodores de email como práticas de spam e speciicar a reputação do seu IP。
Entao,Fique de olho nas taxas de soft bounce(错误temporários) e硬跳(错误永久)e faça uma limpeza periódica de电子邮件problemáticos, suspeitos ou inexistentes。Isso ajuda manter bons níveis deentregabilidadePara as suas campanhas。
Como criar copy que engajam nos seus email ?
E na hora de escrever os电子邮件…O que você deve fazer?É importante caprichar不文案Para transmission a sua mensagem e法泽OS assinantes realizarem ações que você deseja．
Veja agora algumas dicas para isso:
Mantenha o texto curto
Você sabia que o tempo médio de atenção dos seres human hoje em dia é de8塞贡多？Com isso em mente, fica claro que você精确的明确目标，na hora de escrever seus电子邮件。
修订修订文本para se livrar de tudo que não é necessário para communicar sua mensagem。Vá direto ao ponto no que você quer falar e evite distrações。
使用适当的语言
Alinhe a linguagem dos textos à persona。Se você mira em uma persona jovem, descontraída e alegre, faz sentido escrever um texto sisudo?Dessa maneira, você não estabelece a comunicação que gostaria。
Portanto, thoughtful o email comoUma conversa com quem está do outo lado．通过汤姆德voz，作为expressões，作为gírias que usaria como se estivesse conversando como destinatário。
探索os gatilhos mentais
Gatilhos相关概念São recursos que o cérebro利用za para tomar decisões快速，没有nível做无意识。市场营销不断地探索激励ação一个恩惠是客观的- e， é claro, podem ser usados também没有电子邮件营销。
Existem vários gatilhos: escassez, urgência, exclusividade, novidade, entre outros。没有榜样，você我们的命运命运urgência我们的命运命运expressões como " últimas horas " ou " falta pouco " e conconem regressiva - se não correr, você perde as ofertas!
Não esqueça dos cta
cta圣Chamadas para açãoQue incentive o usuário a realizar aquilo Que você deseja, a fim de atingir seus objetivos。
Se a campanha quer vendor productos, os cta dev levar à compra。Se o envio泄漏um vídeo, o CTA deve motivar o usuário a assist -lo。Então，集中作为chamadas no seu objetivo para não fazer o usuário perder o foco。
你是我的担保人吗?
Se você vai começar sua estratégia de email marketing agora, precisa de um infrente fundamental: uma ferramenta ou software que realize disparos de email em massa。exisstem inúmeras opções no mercado que você pode escolher。
一个尽管如此营销工具拉丁2019， realizada pela岩亚博app官方下载ios石内容，mostrou quais são作为principais ferramentas de电子邮件营销usadas na América拉丁语:
Os软件que aparecem na lista -Mailchimp的，路站，HubSpot的eActiveCampaign- e também outas comoSalesforceSão populares no envio de电子邮件营销，mas vão muito além disso。
São完整平台Automação de marketinge oferecem outros diversos recursos, como CRM, gestão de redes sociais e lead tracking。Assim, você podeintegrar toda a estratégia de营销数字em uma ferramenta．
一个平台mais popular e provavelmente mais usada por iniciantes é o Mailchimp。Além de oferecer uma versão gratuita, sua utilização é bem fácil e intuition。
A RD站é uma ferramenta brasileira, criada pela Resultados Digitais, que tem inúmeros recursos de automação de marketing。一个HubSpot, referência mundial em Inbound Marketing, também oferece uma ferramenta robusta para o seu Marketing Digital。
A ActiveCampaign, embora apareça em 4ºlugar na América Latina， é uma das mais usadas no resto do mundo。没有网址avaliações G2， aparece em 1ºlugar entre作为前20名ferramentas de automação de marketing。
Quais são作为电子邮件营销的负责人?
Ao entender quais são作为principal ferramentas de email marketing, você poderá fazer uma comparação e entender qual faz mais sentido para o seu negócio。
Adiantamos que a maioria delas oferece funconalidades parrecidas, envolvendo电子邮件营销，criação登陆页面，anúncios em redes sociais e automação de forma geral。
作为diferenças estão价值的原则，experiência行动的原则，可以支持和支持行动的原则。
MailChimp的
一个MailChimp é uma das ferramentas de电子邮件营销我爱你，我爱你: de acordo网站，são mais de 13 milhões de empresas na carteira de clientes。
嗯dos destaques é a possible de fazer integração com plataformas comoWordPress， Shopify e Magento。
存在uma versão gratuita, que oferece todas as funcionalidades básicas comoCRM， criador de sites, domínio do MailChimp, assistente criativo e formulários e páginas de destinos。没有entanto, o limit de email enviados é de 10000 por mês e 2.000 por dia。
Os planos mais robustoque vão de R$ 55 até a casa dos R$ 500万-，se dienciciam pelo support prioritário por telefone, licenças ilimitadas e uma quantidade de envios bem superior。
作为vantagens vão ficando mais atrativas na medida em que o preço aumenta, mas é重要的反射清醒的oTamanho do seu negócio e必要的自然．
不断的联系
A持续联系negócios consolidarem sua presença无数字。
Isso pode ser feito por meio do email marketing, mas também criando anúncios para as redes sociais e uma platforma de vendas online。
奥特拉斯funções interessantes são:
- Criação登陆页面;
- SMS环境；
- veiculação de Facebook Instagram广告;
- automação de Marketing。
Ao contrário做MailChimp, não存在umaVersão永远无法改变的事实．Depois de algungundias de teste， é necessário adquirir algum plano, com valores iniciais de US $9,99 por mês。
路站
A RD站éUma das platformas mais relevant没有brasileiro de automação de marketing。
A ferramenta viabiliza criação de campanhas e nutrição de leads, com o objetivo辅助客户A fechar vendas valiosas e alcançar resultados cada vez melhores。
Isso é feito a partir de functionalidades como o电子邮件营销，criação de登陆页面e gestão de anúncios nas redes sociais。
versão mais barata está com um desconto interessante, de R$ 69 por R$ 19 por mês durante os 3 primeiros meses de uso。no 10 primeiros dias, o usuário pode fazer um teste gratuto。
没有“plano Light”，você pode aproveitar:
- 登陆页ilimitadas;
- 电子邮件营销;
- Segmentação de contatos;
- Modelos prontos para分段;
- botao德WhatsApp．
Na medida em que as need do empreendedor vão se tornado mais complexa, a idea é que planos mais robustos sejam contratados。
GetResponse
最后一件事是没有意义的。A GetResponse é consideration ada como uma plataforma simples, mas que permite A criação de campanhas de email e automação de marketing poderosas。
不稳定功能手册são:
- 电子邮件营销;
- Criador de website;
- Funis de conversão;
- Automação de marketing;
- anuncios；
- formularios弹出。
客户que desejarem批准作为功能básicas podem对照o形式上的gratuto plant vitalícia，欧世子，sem aquela questão做período de teste。
嗯，差别é que nos primeiros 30 dias， é possível acessar as ferramentas Premium para conhecimento。
versão mais robusta, para uma lista de 100.000 contatos, custa US $573,18 por mês。
原则错误você电子邮件营销
Se você planejar e executar as campanhas de email marketing com as dicas acima, já vai ver os resultados aparecerem。Mas você não我的脚是最锋利的脚-我的脚是最锋利的脚。
确认são eles:
比较电子邮件列表
比较列表de email é o erro nº1 do qual você deve fugir!这是我们的战船，我们的战船比较，利斯特，prontas acaba sendo uma armadilha．
Elas vêm com inúmeros contatos inválidos e inexistentes que偏见sua entregabilidade。Além disso, esses电子邮件não自torizaram o recabimento de mensagens da sua marca。Portanto, você tende a air no spam e ainda偏见sua image em no mercado。
Então, vê se não cai nessa roubada，好吗?
Enviar com muita frequência
电子邮件的主要动机é我的频率．作为pessoas não têm mais tempo para ler tudo que chega na sua caixa de entrada e se sentem sobrecarregada。
É isso que mostram os dados da HubSpot: 51% das pessoas se descadastram porque recebem email com muita frequência (entre elas, 34% por receber mais de 1x por dia, e 17% mais de 1x por semana)。
Portanto, também não caia nesse erro bastante comum。Não é na insistência de envio que você vai征服者o usuário。É preciso ser relevant, não apenas no conteúdo do email, mas também no定时DOS嫉妒， de acordo com o que o usuário首选。
Prometer uma coisa e entrregar outa
没有gráfico da HubSpot acima, você pode ver que 5% dos usuários se descadastram porque recebem conteúdos que não assinaram。
Ninguém gosta de ser enganado。É挫败para o usuário clicar para abrir um电子邮件atraído pelo título, mas o conteúdo não ter nada a ver com o que prometia。Também não é legal se cadastrar para receber uma newsletter e começar a ver电子邮件promocionais de pareceiros da marca。
Entao,Cumpra o组合．Lembre-se de que电子邮件营销é relacionamento, e confiança é必要para ter uma boa relação。
Como levar sua estratégia de电子邮件营销para próximo nível
Com作为orientações que demos até agora, você já pode criar campanhas de电子邮件营销Com优秀的结果。É só seguir OS passos, desde o planejamento, passando pela escolha da ferramenta e a execução da estratégia, até a análise DOS resultados。
Mas, se você quer avançar, dá para extrair resultados melhores ainda com alguns电子邮件营销技巧．Veja agora quais são as nossas principais dicas para elevar o nível das suas campanhas:
Faça testes A/B antes de envy
睾丸A / B大多数合格versão做seu电子邮件营销vai trazer mais resultados。Você faz um envio de teste para uma parcela da base de contatos, sendo que cada metade dessa parcela recebe uma versão different。
O que muda, em cada versão， é a variável que você quer testar, como asunto do email ou a imagem principal da mensagem。Então, a versão que tiver melhor desempenho nesse envio de teste é disparada para o restante da base。Assim, você obtém mais resultados com versão campeã。
塞贡多一个石蕊， fazer测试A/B结果aumento de 37%没有ROI．
Ofereça uma central de preferências ao usuário
合格é一个frequência理想的de envio?清醒的quais temas os usuários querem saber?Essas dúvidas sempre surgical no planejamento, e nem sempre é fácil respondê-las。Então, que talDeixar o próprio usuário escolher？
Na hora do地籍，você já pode pedir para o usuário escolher uma frequência de envio e assuntos de interesse, por exemplo。沉积，em cada envio, você pode oferecer o link de descadastrastral ou de atualização das preferências de envio。我爱你，我羡慕你。
配置fluxos de automação
Quando você já tiver dominado as campanhas de电子邮件营销，pode dar um passo à frente na criação de fluxos de automação。作为电子邮件营销的原则，这是一种可能。
Um fluxo de automação é uma sequência de email disparados automaticamente, conforme os gatilhos que você definir, geralmenteAssociados a ações do usuário(百般材料，百般邮件，百般范例)。
Você pode usar fluxos de automação na nutrição de leads, no abandono de carrinho (exemplo abaixo)， em ofertas de upsell e crossell, entre outros。À medida que amadurecer suas estratégias电子邮件营销，pode criar fluxos cada vez mais complexos e eficies。
6例de电子邮件营销que você精确conhecer
Quando o assto é电子邮件营销temos不同形式的trabalhar com目标de encantar e nutrir o客户。
Para que você possa aprender com os melhores, separamos seis nomes que são referências没有assto Para灵感a sua criação de电子邮件E para que você conheça mais清醒的cada um deles。Confira !
1.垮掉的摇滚内容亚博app官方下载ios
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2.边缘
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O assinante recebe sua newsletter em inglês semanalmente com curadorias e análises da atualidade no seu segmento。我想知道你的想法inglês?Então essa新闻é para você!
3.用谷歌思考
outo case de email marketing que temos para aparenar é a indispensável newsletter do谷歌，para quem trabalha com marketing e criatividade。
Semanalmente o usuário recebe insights, assuntos mais falados e informações相关度清醒的时间和细节conteúdos que resume o que foi不稳定。
Para quem não congue dar conta de acompanhar tudo que sai清醒的营销和评论é uma excellent opção Para ficar informado de forma rápida e com qualidade。
4.Tira do papel
Aqui temos um范例de电子邮件营销que mostra que não é精确的muito paraEncantar o leitor， desde que seja relevant。
O project Tira do Papel é uma ajuda para inspirar pessoa colocarem suas idea em ação, por meio de conteúdos nas redes sociais，博客或播客。一个curadoria ficar por conta do生产者conteúdo蒂亚戈。
时事通讯é feita duas vezes na semana e é互补ao conteúdo já produzido, porém com dicas, insights e indicações para despertar no leitor A coragem de tirar aquela idea adormecida do papel。
5.这个消息
关于形式的问题rápida, a新闻é uma excellent opção。Com作为负责人notícias做巴西的世界指导那caixa的世界与我们的关系。
Aqui podemos percepber que é possívelTrabalhar com电子邮件diáriosSem se tornar chato, já que OS assuntos são relevantes aos leitores。Os temas também include mercado financeiro e tecnologia。
Em tom de conversa agradável o leitor fica bem informado todo os dias。必要的一段时间的vida corda e não conompanhar os principle is canais de comunicação。
6.品牌的点滴
Por fim, temos um exemplo de newsletter a ser seguido é o da Bits to Brands。Há我们的四小时工作时间conteúdos清醒的技术，tendências我们的工作时间和工作时间。
Quem atua com comunicação, essa é uma ótima forma de receber insights relevantes清醒的o assto por meio das suas análises de comportamento de marca, ou indicações de livros e filmes。
Quais são os principal pais cursos de email marketing do mercado?
Veja, a seguir, os principais cursos para fazer sua estratégia de email营销功能com sucesso!
洛克大学的电子邮件营销
Maior empresa de conteúdo da América Latina, a 亚博app官方下载iosRock Content oferece uma plataforma education com as principais estratégias e ferramentas para que os professional is montem e executem seus planejamentos com sucesso。O洛克大学的电子邮件营销é atual, aprentendo ao aluno OS principle is recursos paraGarantir resultados mensuráveis(e军刀monitorá-los) com ferramenta。
Curso e-goi
一个ferramenta de email营销também的erece um运河com treinamentos。São várias dicas para otimizar a usabilidade do usuário, além de oferecer algumas estratégias na área。Para quem deseja ampliar os conhecimentos， é possível核准材料是有教育意义的， entretanto, esseNão é um curso organizado, nem oferece certificação．
Curso Skillshare
Uma platforma semelhante à Udemy, aSkillshareé interessante, pois oferece vários cursos de email marketing。Uma desvantagem é o fato de star em inglês。Em contrapartida, o benefício é conseguir atualizar o público quanto a ferramentas específicas que， às vezes, ainda não chegaram no Brasil com versão Em português。
Curso da RD大学
一个路站Também tem sua plataforma do conhecimento, na qual ajuda seus客户a ampliarem suas habilidades na área de营销数字。O curso de email marketing e automação a empresa contribui para ampliar O conhecimento na área, mas tende a ter um recorte para O uso da ferramenta RD. Então，客户，provavelmente, terão主要的批准。
科莫você有知觉，有生命电子邮件市场营销术语不同．塔尔维兹você só我的灵魂是清醒的área你的灵魂是清醒的certificação também我的灵魂是重要的，我的灵魂是专业的。Então，批准的essa lista para conhecer mais可能e escolher aquela que atenderá melhor a suas必要的期望。
Então, já está娜荷拉德começar阿苏阿estratégia德电子邮件营销!Você já tem as dicas para dar os primeiros passos com sucesso。Planeje作为campanhas de olho na persona，执行os entos conas práticas，实现os resultados e优化os email para melhorar sempre。
Agora, leia também o nosoGuia com as melhores estratégias de engajamento em电子邮件营销．Você vai ver muitas outas ideias para engajar os usuários com seus email。Aproveite !
