案例研究

了解VSP如何创建交互式解决方案查找器和储蓄计算器来教育客户yabo手机网页登录

向导如何帮助VSP客户选择保险计划。了解VSP如何在Ion中创建交互式解决方案查找器和储蓄计算器,以帮助教育客户了解他们的主要眼科保健保险计划之间的差异。yabo手机网页登录

垂直地震剖面

98

有用的

98%的受访者认为该向导在帮助他们选择保险计划方面很有用

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有关

90%的受访者表示产品向导提供了重要信息

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公司

VSP Vision Care是一家视力保健健康保险公司,在澳大利亚、加拿大、爱尔兰、美国和英国开展业务。他们的使命很简单:提供负担得起的、可获得的、高质量的眼科护理。VSP做到这一点的一种方式是通过他们的直接面向消费者的保险,VSP Direct,为个人和家庭提供全面的保险。

行业

用例

产品使用

内容格式

所面临的挑战

VSP的直接面向消费者市场经理Steve Gándola一直专注于继续增加VSP的在线受众,并提高所提供的各种计划的认知度。不幸的是,许多新客户很难区分不同的计划。yabo手机网页登录为了解决这一痛点,VSP创建了一个互动体验,既向新买家介绍VSP的产品,又帮助他们根据自己的需求选择正确的计划。

当VSP探索产品选择器和节省计算器的开发成本时,他们发现这几乎是订阅Ion交互式产品成本的两倍。有了Ion Interactive,该品牌可以节省开发这些工具的资金,并有能力开发更多的未来互动内容。

这一策略

对VSP需求的交互式回答是双重的。首先,VSP创建了一个储蓄计算器,可以由各州修改。然后,他们开始创建一个产品向导,根据消费者对眼镜需求和偏好问题的回答,生成个性化的推荐。

该向导特别复杂,因为该工具需要合并来自第三方数据库的信息以及地理位置数据,以确定可用的价格。利用内置逻辑,根据对眼镜偏好、年龄和视力保险状况等问题的回答,显示产品推荐。最后,产品选择器必须创建一个反馈循环,一旦客户选择了一个计划,就将他们发送到应用程序页面,并传递信息以完成注册。yabo手机网页登录

结果

根据VSP的一项调查,98%的受访者认为该向导在帮助选择保险计划方面很有用,近三分之一的用户认为该向导的内容非常有用。此外,90%的受访者表示产品向导提供了重要信息,超过四分之一的受访者表示这些信息极其重要。

此外,新的储蓄计算器也获得了巨大的流量,允许用户在几秒钟内获得可观的储蓄,并估计他们可以购买。它通过互动内容让新客户清楚yabo手机网页登录地了解产品的价值。

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